Клієнт має право письмово повідомити на електронну адресу lynails@gmail.com про відмову від покупки без штрафних санкцій і без зазначення причини протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару. Повернення здійснюється шляхом відправлення придбаного товару в оригінальній упаковці, з усіма аксесуарами, без будь-яких слідів пошкодження, зносу чи використання. Витрати на доставку повернення несе клієнт відповідно до чинного законодавства.
Повернення можливе лише для нових товарів, які не зазнали жодних змін, не мають ознак використання та містять усі оригінальні аксесуари й упаковку.
Якщо ви обираєте відправлення іншого товару в обмін на повернений, витрати на доставку нового товару покладаються на вас; вартість доставки та різницю в ціні товару необхідно сплатити.
Вартість транспортування поверненого товару оплачує покупець. Якщо посилка відправлена з оплатою при отриманні, товар на заміну буде відправлений післяплатою на суму, що дорівнює вартості транспортування.
Для товарів вартістю до 500 гривень обмін або повернення не здійснюється — вартість товару повертається покупцеві банківським переказом.
УВАГА!!! ПОВЕРНЕННЯ ПОСИЛКИ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ ЛИШЕ ЧЕРЕЗ КУР’ЄРСЬКУ СЛУЖБУ.
Рекомендуємо кур’єрську службу Нова пошта.
Вартість товарів повертається повністю на особистий рахунок IBAN. Орієнтовний термін повернення коштів — до 14 днів з моменту отримання товару, проте в більшості випадків ця процедура займає лише кілька днів.
УВАГА!
Про будь-яку відсутність товарів у замовленні необхідно повідомити протягом 24 годин з моменту отримання посилки. Після закінчення цього терміну компанія не несе відповідальності.
Посилки для обміну або повернення, якщо вартість доставки не була сплачена відправником, не приймаються. Посилки з післяплатою не приймаються. Клієнт несе відповідальність за пошкодження або втрату товару під час транспортування при обміні чи поверненні.
Відповідно до чинного законодавства, відмова від покупки застосовується лише до клієнтів — фізичних осіб.
ПЕРЕД ПОДАННЯМ ЗАЯВИ НА ПОВЕРНЕННЯ ПРОСИМО ОЗНАЙОМИТИСЯ З ПРАВИЛАМИ ПОЛІТИКИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ЛИШЕ ПІСЛЯ ЦЬОГО ЗАВЕРШИТИ ПОДАННЯ ЗАЯВИ, ЩОБ ОЗНАЙОМИТИСЯ З УСІМА ДЕТАЛЯМИ.